+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на госуслуги срок рассмотрения

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и или действие бездействие федерального органа исполнительной власти и или его должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги в том числе в следующих случаях:. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Алексей Херсонцев: «Каждая третья жалоба касается несвоевременного оказания муниципальных услуг»

На сегодняшний день по многим направлениям взаимодействия государства с гражданами и организациями вводится, а кое-где уже вовсю работает механизм досудебного обжалования. Алексей Херсонцев: Отвечу на примере рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.

Минэкономразвития России осуществляет разработку нормативной правовой базы по данной теме. Внедрение механизма досудебного обжалования решений, действий и бездействия государственных органов позволяет решить сразу несколько задач.

Во-первых, вычленить из большого количества различных обращений граждан и организаций в государственные органы жалобы на конкретные нарушения, допущенные органами власти при предоставлении государственных услуг, рассмотрение которых должно осуществляться в специальном порядке и в более короткие сроки. Так, по данным Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций за г. И не все они, конечно, связаны с недовольством работой чиновников, оказывающих госуслуги.

Во-вторых, граждане и организации могут в упрощенном порядке и в сжатые сроки восстановить свои нарушенные права и отстоять законные интересы. Напомню, ранее все обращения граждан и организаций в органы власти рассматривались в общем порядке в течение 30 дней.

При этом по итогам рассмотрения таких обращений не всегда принимались конкретные меры по устранению допущенных нарушений в сфере оказания госуслуг. И наконец, такая практика мотивирует госслужащих на надлежащее исполнение своих обязанностей, ведь они несут административную ответственность за допущенные нарушения в виде административного штрафа и дисквалификации.

В соответствии с этим законом на всех уровнях власти должны быть приняты нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения жалоб на нарушения, допущенные при предоставлении государственных и муниципальных услуг, с учетом тех основных требований, которые заложены в законе. На федеральном уровне таким документом являются Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов РФ, разработанные Минэкономразвития России и утвержденные постановлением Правительства РФ от В свою очередь, субъекты РФ и органы местного самоуправления должны определить свои особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов власти субъектов и их должностных лиц, а также государственных гражданских служащих органов власти субъектов РФ и органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих.

Каждый орган, предоставляющий государственные и муниципальные услуги, должен определить должностное лицо, которое уполномочено рассматривать жалобы и несет административную ответственность за нарушения порядка их рассмотрения вплоть до дисквалификации. Органы и уполномоченные должностные лица должны организовать информирование граждан о возможности досудебного обжалования нарушений, а также консультирование по порядку и срокам такого обжалования.

И планируется ли как-то урегулировать соотношение сроков рассмотрения госорганами жалоб и сроков исковой давности чтобы жалобщики не пропустили срок, в который возможно оспорить действия госоргана в суде? Гражданин или организация вправе самостоятельно решить, в каком порядке обращаться за восстановлением своих нарушенных прав. Просто досудебное обжалование позволяет это сделать более оперативно, чем судебные процедуры — в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Для жалоб на отказ органа власти в приеме документов, исправлении допущенных опечаток ошибок и жалоб на нарушение установленного срока таких исправлений установлен еще более оперативный период рассмотрения — в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы. Несмотря на альтернативный характер досудебного обжалования, органы власти не станут рассматривать жалобу в административном порядке при наличии судебного решения по тому же предмету. В то же время вынесенное органом решение по жалобе не является препятствием для дальнейшего обращения в суд.

Где он, на ваш взгляд, неуместен, а где уже хорошо себя зарекомендовал? Речь идет, например, о выдаче общегражданского или заграничного паспорта, лицензии на осуществление той или иной деятельности, предоставлении материнского капитала или назначении пенсии, регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, согласовании перепланировки в помещении и др.

Для заявителя судебный порядок рассмотрения жалоб в таких случаях весьма невыгоден. Зато подать жалобу в административном порядке можно бесплатно и получить ответ на нее в течение всего лишь 15 рабочих дней. Поскольку механизм досудебного обжалования нарушения порядка предоставления государственных и муниципальных услуг внедрен недавно, практика его применения в настоящее время только начинает нарабатываться.

Уверен, что c принятием Правил граждане начнут активнее отстаивать свои права в досудебном порядке. Распространяются ли они на порядок разрешения споров, возникающих в связи с проверками предприятий, оспариванием вынесенных предписаний, наложенных санкций? Правила распространяются только на правоотношения, возникающие в связи с жалобами граждан и организаций на нарушения порядка предоставления федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов государственных услуг в различных сферах: миграции, природопользования, социального и пенсионного обеспечения, предпринимательской деятельности, строительства и проч.

Думаю, Правила станут основой для создания таких документов муниципального уровня. На мой взгляд, подача жалоб именно на уровне местного самоуправления имеет крайне важное значение. Например, в целом количество жалоб по вопросам деятельности органов исполнительной власти всех уровней, поступивших в Администрацию Президента РФ за прошлый год, несколько сократилось по сравнению с г.

Данный показатель стал результатом целого комплекса мер по совершенствованию системы оказания государственных и муниципальных услуг населению. Однако каждая третья жалоба по-прежнему посвящена несвоевременному оказанию заявителям именно муниципальных услуг.

ФНС предлагает сделать его обязательным, ВАС РФ разработал законопроект, который позволил бы арбитражным судам отказывать в рассмотрении споров, если не было досудебного урегулирования. Правила устанавливают общий порядок рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг. При этом отдельными федеральными законами может быть предусмотрен специальный порядок досудебного обжалования для некоторых правоотношений. Указанные федеральные законы могут также устанавливать обязательность прохождения досудебных процедур перед обращением в суд.

В этих случаях правила, предусмотренные постановлением Правительства РФ от 16 августа г. Как подтвердить дату отправки и регистрации такого документа?

Они устанавливают общие требования к порядку подачи жалобы: основания для подачи, отказа в рассмотрении и удовлетворении жалобы, требования к решениям по жалобам, сроки ее рассмотрения. Причем сроки регистрации и рассмотрения жалобы одинаковые, независимо от формы ее подачи.

А все детальные процедуры, связанные с подачей жалоб, в том числе порядок подачи жалобы в электронном виде, должны быть установлены в административных регламентах органов власти. При этом, как показывает практика использования Единого портала государственных и муниципальных услуг, регистрация обращений осуществляется в автоматизированном режиме, то есть подтверждение регистрации жалобы будет направлено заявителю в электронном виде не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Я понимаю Сайт www. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с этим. Административное право Гражданское право Госуправление Недвижимость Труд и занятость. Черняховского, д. Книги нашего издательства: серия История. Правовые беседы. Может ли облагаться налогом то, что в реальности не существует? Прямая речь. Консультационный центр ЭЖ: консультации по вопросам бухучета и налогов.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления госуслуг

Астана, улица Орынбор 8, Дом Министерств, 15 подъезд, кабинет Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства. Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация штамп, входящий номер и дата в канцелярии услугодателя, или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу. После регистрации жалоба направляется руководителю услугодателя, или Министерства, для определения ответственного исполнителя и принятия соответствующих мер. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Министерства.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ ПО ВОПРОСАМ ОКАЗАНИЯ ГОСУСЛУГ

Узнаем, что именно написать в обращении. Сейчас никого не удивишь просроченными продуктами на полках супермаркетов или антисанитарией в салонах красоты и медицинских учреждениях. Многие потребители, столкнувшись с нарушениями норм закона, спешат выложить данные об организации в специальные группы социальных сетей или на форумы. Репутация компании после таких постов, конечно, портится, но законного наказания недобросовестные поставщики не понесут. Не все знают, что жалобы на нарушения потребительских прав можно оставлять не только в соц. Жалоба в Роспотребнадзор через госуслуги позволит не выходя из дома наказать нерадивого предпринимателя, предоставляющего некачественные товары.

Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных настоящим Законом. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:. В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме при подаче жалобы на бумажном носителе или электронной форме при подаче жалобы в электронном виде услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления. A A A Вход Регистрация.

С 1 февраля года региональное министерство здравоохранения запустило электронную услугу по обеспечению детским питанием в Московской области в режиме онлайн. О том, как подать заявление на получение услуги через Интернет и какие документы для этого потребуются, читайте в материале портала mosreg.

Информация о портале. Портал является Интернет-ресурсом, посвященным государственным услугам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти гражданам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям заявителям на территории Санкт-Петербурга.

Порядок досудебного обжалования действий по предоставлению государственных услуг

На сегодняшний день по многим направлениям взаимодействия государства с гражданами и организациями вводится, а кое-где уже вовсю работает механизм досудебного обжалования. Алексей Херсонцев: Отвечу на примере рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. Минэкономразвития России осуществляет разработку нормативной правовой базы по данной теме.

В соответствии со статьей Утвердить прилагаемые Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации.

Написать жалобу через госуслуги

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Кроме того, у Вас есть возможность подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные в традиционном порядке. Вы можете подать жалобу через Портал, если получали услугу электронным способом посредством Портала или в МФЦ. Поданную Вами жалобу уполномочен рассматривать исполнительный орган государственной власти, ответственный за предоставление услуги в соответствии с административным регламентом предоставления услуги. Если услуга, которую Вы получали, была оказана подведомственной органу власти организацией например, учреждением здравоохранения или образовательной организацией , жалоба рассматривается непосредственно органом власти, в ведении которого находится организация.

Как подать онлайн-заявку на молочную кухню в Подмосковье

Могут родители подать на человека в полицию или в суд. Точных контактов продавца я не знаю. У меня вопрос по поводу покупки жилья в ипотеку у родной матери. Могу ли я (я замужем) купить в ипотеку дом у своей матери с оформлением ипотеки. Она в этом доме не живет. В сентябре мама вступает в права этой собственности.

Минкомсвязь разработала инструкцию о порядке рассмотрения жалоб граждан на ненадлежащее предоставление госуслуг.

Вы можете выбрать удобный вариант консультации для себя: телефон или интернет. В любом случае вы получите хорошую возможность для того, чтобы оценить ситуацию со стороны права и законодательства.

При обращении к нам вы вправе рассчитывать на следующие преимущества проведения юридической консультации:Бесплатная юридическая консультация может проводиться по интернету и по телефону. Вам нужно всего лишь выбрать удобный способ связи с нашими юристами для получения правовой помощи.

Сейчас она находится в реанимации, шансов. Мы, родители (граждане РФ), также имеем вид на жительство в РБ. Собираемся установить опеку над нашей внучкой. Обратились в органы опеке в РБ (по месту жительства дочери и внучки), нам выдали список необходимых документов, которые необходимо собрать, для получения опеки и объяснили, что все документы будут направлены в РФ в органы опеки, в город, откуда уехала наша дочь, для принятия решения.

Наши сотрудники постоянно следят за всеми изменениями и дополнениями в нормативно-правовых актах, поэтому предоставленная ими юридическая услуга всегда действует на практике.

Получить бесплатную консультацию в правовой сфере могут все жители России, независимо от гражданства, области проживания и финансового положения.

Любой житель РФ может позвонить или оставить заявку на сайте и получить ответы на интересующие вопросы.

Как лучше подготовить исковое заявление, какие документы собрать. Затем будет рекомендовано, какие следующие шаги должен сделать человек на пути к решению задачи.

По возвращении домой, обязательно обратитесь к адвокату. Здесь нужно доказать, что вы действительно не передавали управление автомобилем. А виновник сам сел за руль без вашего ведома, одним из доказательств является полис ОСАГО.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: жалоба через госуслуги
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. toatoka

    Могу предложить зайти на сайт, где есть много информации на интересующую Вас тему.

  2. binsticonsfrus

    Это можно и нужно :) обсуждать бесконечно