+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат мебели общество защиты прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Подскажите, как вернуть в магазин мебель? Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться. Что делать? Могу ли я потребовать возврата денег за мебель или ее ремонта? В данном случае, если Вы приобрели мебель по договору купли-продажи, в соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы.

Гарантия на мягкую мебель по закону о защите прав потребителей

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки. Что делать — менять общий интерьер или новую мебель? Статья 18 Закона Российской Федерации от По общим правилам, потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Это общие правила, применяемые для всех видов товаров, за исключением перечня товаров, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от В указанный Перечень входит мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты. В этом случае действие сделки, совершенной по поводу сложной вещи купля-продажа, обмен и т. Таким образом, гарнитур - это комплект каких-либо предметов, выполненный в едином стиле.

Комплект товара - это согласованный сторонами набор отдельных товаров. Так, представляемая потребителю информация о мебели должна содержать сведения о её функциональном назначении; материалах, из которых она изготовлена и которые использованы при ее отделке; способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю. Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.

Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором. В случае, если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара. Не подлежат обмену мебельные гарнитуры и комплекты надлежащего качества, если они не подошли по фасону, размеру, расцветке или комплектности.

Однако, если в товаре имеется недостаток, потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона, а также предъявить иные требования согласно указанной выше статье. Покупатель потребитель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до её передачи покупателю. При отказе от мебели по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы, понесённые в связи с исполнением договора.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

С учетом изложенного, при возникновении спорных ситуаций значение будет иметь товарно-кассовый чек или иной документ, в котором указано, что конкретно Вы приобрели, в частности, одну позицию комплект или две отдельные вещи , а также по наименованию товаров можно будет судить о том, в едином ли стиле они выполнены помимо, конечно, внешних характеристик, материала, цвета и пр.

Таким образом, будьте внимательны при приобретении мебели, тщательно продумывайте дизайн своего интерьера. Ведь мебель — это не предметы декора, быстро сменить не удастся! Всероссийская акция "Крылья ангела" 18 минут назад , Спорт. Мини-футбол 28 минут назад , Общество. День правовых знаний 1 час назад , Культура. Городской округ город Михайловка Волгоградская область. Последние новости 17 минут назад , Общество Всероссийская акция "Крылья ангела".

Мы в социальных сетях.

Защита прав потребителей при возврате мебели с недостатками.

Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со 26 1 статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно. Договор можно заключить и устно, и по умолчанию молчаливому согласию. В таком случае, потребитель может считать, что проданный ему товар не соответствует условим договора. Продавец и предоставитель услуги обязан обеспечить соответствие товара условиям договора!

Возврат в течение 14 дней закон о защите прав потребителей

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А.

Права потребителей в России защищает специальный закон, вступивший в силу еще 7 февраля года. Закон не является федеральным, по статусу он уступает Гражданскому кодексу РФ, во многом дополняя и раскрывая положения данного нормативно-правового акта федерального значения.

Все остальные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней без объяснения причин.

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки. Что делать — менять общий интерьер или новую мебель?

Закон о защите прав потребителя номер десять мебель

Покупка мебели является серьезным решением, к которому необходимо подходить ответственно и основательно. Приобретая мебель, мы рассчитываем на ее качество и долгий срок службы, однако хорошее настроение от удачной покупки может омрачить тот факт, что приобретенная мебель не подошла по форме, расцветке или что еще хуже в процессе использования обнаружился производственный брак. Придя в магазин с желанием вернуть или обменять товар, вы можете столкнуться с продавцом, который будет упорно отказывается его принимать, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя. С одной стороны он прав, но всё же следует учитывать некоторые особенности в этом вопросе. Рассмотрим две ситуации.

Муж решил сделать подарок в мое отсутствие и купил мягкую мебель кожанную. К креслу претензий нет, все здорово, но угол дивана совсем не в ту сторону в какую нужно Вам как изготовителю продавцу нужно изучить ЗАКОН В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух

Право потребителей

Добрый день. Заказали мебель секцию в гостиную под заказ в одной фирме. Мебель доставили не в срок на один день позже, чем было указано в договоре. После сборки, немного подумав, поняли, что данная секция не вписывается в интерьер квартиры. Можем ли мы сдать обратно данный товар?

Особенности возврата и обмена мебели

Первая строчка у отечественного автогиганта GAZ. У модели GAZ 3302 самые высоки. Даже небольшое превышение скорости влечет за собой смертельн.

Какие права есть у потребителя, приобретая товар или услугу? цены, расторжение договора и возврат денег), с учëтом: 1) стоимости товара без Законодательство о защите прав потребителей не дает потребителю право.

Для срочной бесплатной консультации юриста рекомендуем позвонить напрямуюна бесплатный телефон горячей линии юридической консультации:и бесплатно проконсультироваться у юриста по вашему вопросу прямо.

Все звонки на телефон горячей линии юристов абсолютно бесплатны и анонимны.

Адвокат вправе разъяснять любые правовые ситуации гражданам и организациям, но профессиональную консультацию по уголовным, уголовно-процессуальным вопросам может дать только адвокат. Исключительно он, согласно действующему законодательству, вправе быть защитником в уголовном судопроизводстве, соответственно, именно адвокат имеет соответствующую практику и опыт.

Консультация адвоката онлайн бесплатно почти не встречается, ведь чаще всего адвокаты предпочитают почасовую оплату их устных консультаций. Помимо этого, вы можете ознакомиться со сканом адвокатского удостоверения, свидетельством о регистрации адвокатского образования.

На сайте нашей компании вы имеете доступ к юридическим консультациям круглосуточно, причем совершенно неважно, находитесь ли вы в г Москва, в другом регионе страны или за пределами Российской Федерации. В нашей команде представлены юристы, специализирующиеся в разных сферах права и знающие законодательство РФ в совершенстве: просто заполните форму на сайте jurist-mos.

Почему стоит обращаться именно к. Юридическая помощь в Москве - широко распространенная услуга.

Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением к руководителю образовательного учреждения, у ни х должен быть также предусмотрен соответствующий локальный акт - положение согласно которому осуществляется такая форма получения образования, заявление обязаны рассмотреть на педагогическом совете и принять по нему соответствующее решение о котором Вас уведомить. В июне окончила аспирантуру, получила квалификацию "Исследователь.

Но, это понятие смазанное. Военный юрист сможет добиться того, чтобы в суде учитывали не только мнение руководства, но и самого обвиняемого. Все права и обязанности военнослужащих прописаны в специально разработанном нормативном акте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Варфоломей

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM.