+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ресторан защита прав потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Ресторан защита прав потребителей

Гости ресторана, столкнувшиеся с самой небольшой проблемой, обычно делятся на две категории. Одни с пеной у рта стараются доказать вину официантов и поваров, которые пережарили заветный стейк из лосося, и требуют скидки. Другие стоически молчат, даже если увидят в салате стайку тараканов. Находясь в вечных поисках истины, редакция Restorating. Мы постарались разобраться, что будет если вы не хотите или не можете оплатить счет в ресторане.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Даже в очень хорошем ресторане случается, что посетители по разным причинам остаются недовольны приготовленными блюдами или жалуются на плохое обслуживание. Рассмотрим, как они могут действовать и как должны реагировать сотрудники заведения ресторанного бизнеса, чтобы избежать конфликта с законом, максимально корректно уладить ситуацию, а в идеале — не потерять гостя.

Защита прав потребителей в общественном питании

Даже в очень хорошем ресторане случается, что посетители по разным причинам остаются недовольны приготовленными блюдами или жалуются на плохое обслуживание. Рассмотрим, как они могут действовать и как должны реагировать сотрудники заведения ресторанного бизнеса, чтобы избежать конфликта с законом, максимально корректно уладить ситуацию, а в идеале — не потерять гостя.

Юлия Самойлова. Априори каждый ресторатор хочет, чтобы его заведение было успешным, поэтому стремится привлечь гостей необычным меню, вкусной едой, продуманным интерьером и качественным обслуживанием. Но, как известно, случаются форс-мажоры, в ресторан могут прийти очень привередливые гости или даже нагрянуть проверяющие организации.

В частности, сведения о составе блюд очень важны для гостей, имеющих аллергическую реакцию на те или иные продукты.

Недостоверная информация может стать причиной нанесения вреда здоровью потребителей. Ответственность за это полностью ляжет на администрацию ресторана. Если не удастся договориться о размере добровольной компенсации, то в судебном порядке по иску потребителя будет определен нанесенный рестораном ущерб, в том числе и моральный. Для организаций общественного питания перечень такой информации и порядок ее доведения до гостей содержатся в вышеупомянутых Законе и Правилах оказания услуг общественного питания.

Кроме того, как уже отмечалось, ресторан должен довести до посетителя информацию о предприятии фирменное наименование, местонахождение, режим работы, свидетельство о государственной регистрации. Читать полностью…. Перейти к основному содержанию. Форма поиска Поиск. Москва, ул. Ольховская, дом 4, строение 1.

Отельный бизнес Ресторанный бизнес Post материалы Интервью.

Права гостя в ресторане

На вывеске организации общественного питания должна быть размещена следующая информация: фирменное наименование наименование организации; место ее нахождения адрес и режим работы. Также Индивидуальный предприниматель должен предоставить информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Если деятельность исполнителя подлежит лицензированию розничная продажа алкогольной продукции , то он обязан довести до потребителя информацию о номере, сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем, которая размещается в удобных для ознакомления потребителем местах уголок потребителя. Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Потребитель вправе получить дополнительную информацию об основных потребительских свойствах и качестве предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной. Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей на русском языке посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.

Закон о защите прав потребителей в ресторане

Порой приятное времяпрепровождение в ресторане или кафе может омрачиться ущемлением ваших потребительских прав. Для того чтобы этого не случилось, мы проконсультировались у специалиста о том, как отстоять свои права при посещении заведений общественного питания. Это значит, что в строго указанное в графике рабочее время клиент может рассчитывать на все виды предоставляемых заведением услуг.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей 15 03 2017

Управление Роспотребнадзора по Вологодской области опубликовало полезную информацию для потребителей услуг общественного питания. Все предприятия общественного питания обязаны довести до потребителей определенный перечень информации об оказываемых услугах.

Предприятие общественного питания всегда радо своим посетителям. Однако ситуации бывают разными, и, к сожалению, встречаются отдельные личности, которых видеть в числе своих гостей совсем не хочется.

Вопросы защиты прав потребителей приобретают особое значение в организациях общественного питания. Во многом это обусловлено желанием выстоять в конкурентной борьбе и завоевать своего потребителя.

Ваши права в ресторане: 10 советов юриста

Порой защищать свои права нам приходится не только в чрезвычайных ситуациях, но даже во время отдыха. О том как не дать испортить себе ужин в ресторане и отстоять свои законные права — читайте советы юриста! Если охранник не пускает вас в ресторан, сообщая, что частное заведение может отказать в посещении, не объясняя причин, это прямое нарушение Ваших прав. Вы как посетитель ресторана, являетесь потребителем услуг общественного питания, а ресторан — исполнителем данных услуг.

Бывает, что посещение ресторана, кафе или столовой заканчивается не так, как хотелось бы. Вместо приятно проведенного вечера за дегустацией вкусных блюд и напитков мы ощущаем только лишь разочарование от зря потраченных денег. Обсчитали, принесли неверный счет, официант долго подавал еду, нагрубил, или посуда и скатерти оказались, мягко говоря, не совсем чистыми.

Как пожаловаться на ресторан

Вас не имеют права не пускать в заведение. Если охранник не пускает вас в ресторан, сообщая, что частное заведение может отказать в посещении, не объясняя причин, это прямое нарушение Ваших прав. Вы как посетитель ресторана, являетесь потребителем услуг общественного питания, а ресторан — исполнителем данных услуг. Ресторан обязан оказать услугу каждому обратившемуся. Отказ будет правомерным только в случаях, если он мотивирован отсутствием свободных мест, электричества или воды, либо закрытием на специальное обслуживание. Вы вправе ознакомиться с меню и прейскурантом цен, не заходя в зал ресторана.

Памятка по защите прав потребителей при оказании услуг общественного питания

Водитель, намереваясь совершить обгон, не может предвидеть поведение водителя на встречной полосе. Если тот повышает скорость намеренно, создается препятствие. В таком случае, вина ложится на второго водителя.

При совершении обгона необходимо учитывать следующие особенности, которые регламентированы ПДД, запрещено выполнять обгон, если: ТС, которое едет впереди, также осуществляет объезд препятствия или обгон. ТС, которое едет по той же полосе впереди, подало водителям сигнал о том, что планируется поворот налево; Следующее за передним ТС средство начало маневр.

Водитель осознает, что по завершении обгона вернуться на прежнюю полосу, не создавая опасности для других участников ДД, невозможно. Завершение обгона должно пройти легко и быстро, в ином случае его выполнение не допускается.

защита прав потребителей общепит, правила оказания услуг общепита, права потребителей в кафе и ресторане.

Закон о защите прав потребителей ресторан

Потому, чтобы избежать ошибок старайтесь обращаться к узкоспециализированным юристам, а ещё лучше, если выслушать мнение сразу нескольких человек. В юридической помощи нуждаются многие. Это могут быть как обычные люди, которым не повезло оказаться в критической ситуации, так и целые организации.

Вы можете рассчитывать мое взаимопонимание и профессионализм в решении возникших проблем и конфиденциальность. Квалифицированная юридическая помощь по праву Украины и по международному праву в вопросах, связанных с Украиной. Мое жизненное кредо - безвыходных ситуаций не бывает.

Какие действия для этого мне необходимо осуществить. Еще очень болит душа за детей - они находятся. Юридическая помощь по вопросам социальной защиты и реабилитации жертвам торговли людьми, а в случае недостижения ими четырнадцатилетнего возраста - их законным представителям, лицам, пострадавшим в результате акта терроризма, оказывается за счет средств республиканского бюджета.

Прием граждан по вопросам оказания бесплатной юридической помощи осуществляется дежурным адвокатом юридической консультации.

Чаще всего за юридической онлайн консультацией обращаются по вопросам: развода; детских алиментов; трудовых споров; принятия наследства; покупки недвижимости; покупки авто; налоговых выплат; соц выплат и льгот; составления отчетности. Кто сможет пользоваться консультацией юристов Послать вопрос юристу в онлайне может как физическое, так и юридическое лицо.

Политика конфиденциальности Бесплатная юридическая помощь в Москве, СПб и всех регионах РФ. Также можно задать вопрос юристу, через онлайн форму: document.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерия

    Это отличный вариант

  2. braminunyl

    Замечательно, весьма ценная мысль

  3. Эмиль

    Очень похоже.

  4. counttelrei

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию.