+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Почему при возврате товара требуют паспортные данные

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: Uzel0k , 26 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Магазин готов вернуть денежные средства за товар.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Автор: Uzel0k , 26 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Магазин готов вернуть денежные средства за товар. Вопрос: Правомочен ли продавец при возврате требовать документ, удостоверяющий мою личность паспорт? Должен ли он продавец записывать куда-нибудь мои паспортные данные? Есть ли у меня такие обязанности перед ним? Но я прочитала и только в гл. В "Законе о защите прав потребителей" в ст. А если потребитель паспорт потеряет и другие документы?

Я получать буду, так как товар не подошёл по размеру. И ещё его им возвращаю нетронутым. И чек предъявляю о факте покупки. Закон о защите прав потребителя большего и не требует. Ну не хочу я оставлять везде паспортные данные. Меня интересует моя обязанность им его предъявлять и их обязанность записывать эти данные. Порядок его составления и оформления утвержден постановлением Госкомстата от 18 июля г. В РКО надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего.

Евгения1 , в соответствии с законом о защите персональных данных, магазин должен взять с вас согласие на обработку персданных. Если вы такое согласие не даете, то паспортные данные записывать не имеют права, но предъявленные требования потребителя по ЗоЗПП должны удовлетворить. Здесь можете спросить о правомерности магазина обработки персданных, которую магазин проводит в связи с возвратом или продажей товара. В связи с многочисленными запросами Главных управлений Национальных банков Банка России о документах, предъявляемых клиентами при проведении расходных операций в соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета, Департамент бухгалтерского учета и отчетности разъясняет, что в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:.

Паспорт гражданина Российской Федерации, общегражданский заграничный паспорт - для граждан Российской Федерации;. Вид на жительство в Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации:. Национальный гражданский паспорт - для иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации. Допускается принимать у граждан государств - бывших республик СССР в качестве документа, удостоверяющего личность, паспорт, выписанный на бланке паспорта СССР.

Я же им не запрещаю так отчитываться. Но я-то тут причём? Пусть напишут туда свои данные. Спасибо за посказку!!! Отправила сообщение в Роскомнадзор. При возврате денег покупателю из кассы предприятия составляется расходный кассовый ордер форма КО-2 с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных или иного документа, удостоверяющего личность порядок составления и оформления утвержден постановлением Государственного комитета РФ по статистике от Вы же хотите получить свои деньги?

Тогда должны предоставить им паспортные данные. Предложите кассиру в банке вписывать ее паспортные данные вместо ваших, посмотрим чем кончится. Можно поподробнее, пожалуйста. Глава, статья, пункт Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. На основании и во исполнение федеральных законов государственные органы, Банк России , органы местного самоуправления в пределах своих полномочий могут принимать нормативные правовые акты, нормативные акты, правовые акты далее - нормативные правовые акты по отдельным вопросам, касающимся обработки персональных данных.

Такие акты не могут содержать положения, ограничивающие права субъектов персональных данных, устанавливающие не предусмотренные федеральными законами ограничения деятельности операторов или возлагающие на операторов не предусмотренные федеральными законами обязанности, и подлежат официальному опубликованию.

Мне отдают не в долг дают, не просто так, не дарят, не даже с процентами возвращают ровно столько, сколько я отдала им за товар. Плюс я потратила много времени на выяснение отношений с магазином , понесла транспортные расходы бензин, оплата проезда в автобусах и т.

Плюс мне пришлось хранить данный товар у себя. А у меня не камера хранения. Однако, не исключаю, что данный магазин пользовался всё это время моими деньгами по своему усмотрению, извлекал из этого прибыль, в то время, как их товаром я не имела права пользоваться, дабы сохранить его в первоначальном виде. Это по ст. И ещё. Вот как раз для исполнения договора мои персональные данные были не нужны. Нужны они стали при возврате моих денег. По ст. Мой случай — это ст. AlexPilot , все правильно, обработка ПДн допускается, если она необходима для исполнения договора, но оператор должен получить согласие субъекта ПДн на обработку, п.

И вряд-ли обработка ПДн предусмотрена обычным договором купли-продажи, когда выдется кассовый чек. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Ранее в ст. Более того, если магазин обрабатывает ПДн, он должен уведомить Роскомнадзор и д. А потом Роскомнадзор ещё может включить такую организацию в список проверяемых А если будет обращение субъекта ПДн о нарушении, то могут и внепланово проверить, особенно если организация не уведомляла об обработке ПДн Поэтому магазин, требуя паспорт, может получить на свою голову некоторые проблемы Ждем комментарий РКН.

Нет, там речь или про сторону договора, или выгодоприобретателе. Какое отношение к покупателю имеют правила ведения кассовых аппаратов и всяких прочих правил торговли? Помимо законов, существует множество подзаконных актов, регулирующих различные сферы деятельности. И да, государство по ним "живёт", Юрий Борисович. Это азы правоведения.

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным. Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в.

Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Зачем мой паспорт при возврате денег? Зачем мой паспорт при возврате денег?

Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 26 сентября Кассовый чек имеется. Когда они принимали от меня деньги при покупке, паспорт не требовали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Ничего страшного в этом нет. РКО форма КО-2 является бланком строгой отчетности. Опубликовано: 27 сентября При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа паспорта или другого документа , удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя.

В данном случае возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность паспорта или документа, его заменяющего. Заместитель руководителя Управления советник налоговой службы I ранга А.

Опубликовано: 28 сентября А Постановление Госкомстата разве не стоит ниже Закона? Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 5 обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. На мой взгляд она не имеет в этом случае значения. В ней дан исчерпывающий перечень того, что для этого нужно. По крайней мере с моей стороны. А кто тут сторона договора, как не вы? Вы сторона договора, этого достаточно. Опубликовано: 29 сентября Мне интересно как прокомментирует это Роскомнадзор.

Без иронии. Опубликовано: 30 сентября

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Предыдущая статья: Возврат товара в интернет-магазин. Следующая статья: China Franchise Expo Shanghai. Приобретая хоть какой-либо товар в магазине или же на рынке, мало кто из нас задумывается над тем, что автоматически он становится участником двухсторонней сделки. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

Паспортные данные при возврате товара закон

Документ : Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Директор требует при продаже фиксировать паспортные данные покупателей и производить гарантийную замену товара только лицам с зафиксированными паспортными данными. Некоторые покупатели их предоставлять отказываются.

Требовать нет, не имеет право, даже попросить имеет право в том случае если данное требование закреплено в законе, но в законе, а именно в Законе о защите прав потребителей а продавца такого права нет, законодатель не закрепил! Тем более что бланк возврата и отчитываться перед работодателем обязаны они а не ты Мария. Поэтому данные требования не законны! Заполнение бланков и отчетности возложено на плечи продавцов-работников, а не скидывать на плечи покупателей!

Чтобы реализовать право на возврат денежных средств за товар, в первую очередь требуется убедиться в том, что на это есть основания.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы.

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя.

При возврате товара требуют паспорт

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от Если же оплата производилась посредством использования банковской карты, то возврат средств должен быть произведен на карту. При этом потребителю достаточно предъявить кассовый чек и платежную карту см.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Нужно оплатить задолженность и уведомить об этом приставов ФССП, чтобы сняли обременение. Хотим купить участок,но собственник проживает в другой области и приехать на сделку никак не .

со стороны граждан, что торговля при возврате товара требует . и была нестыковка, с продавца требуют паспортные данные, а с.

Сейчас в собственности 1 месяц. Могу ли я купить новый автомобиль и воспользоваться программой по утилизации.

Доверьте решение своей проблемы квалифицированным юристам. Задайте свой вопрос юристу Чтобы задать вопрос юристу онлайн, вам потребуется всего несколько минут.

Консультацию дали, но дожидаться пришлось. Можно задать свой вопрос через форму, размещенную на сайте. Наши юристы обязательно свяжутся с вами и ответят на вопрос.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:Юридическая консультация - это один из видов юридических услуг, оказываемых фирмами, предлагающие юридические услуги юридическими фирмами.

Обеспечение доступности квалифицированной юридической помощи - одна из важнейших социальных задач государства.

Консультирующие в чате или по электронной почте специалисты имеют значительный опыт практической работы и глубокую теоретическую подготовку. Кроме того, они постоянно отслеживают изменения, происходящие в законодательной базе. Консультация в режиме онлайн будет дана с учётом федеральных законов и других нормативных актов, принятых или действующих в 2019 году.

Помимо чата, консультацию специалиста в области права также можно получить по электронной почте или по скайпу.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. projpelto

    Верной дорогой идете, товарищи

  2. Борис

    Какая интересная фраза

  3. Андрон

    так и хочеться дунуть....